العادة الثالثة
ابدأ بالأهم ثم المهم
Put First Things First
1- المبدأ:
تتطلب الفعالية الشخصية إقامة توزان بين العلاقات الهامة والأدوار والأنشطة
2- السلوك:
- ركز على ماهو هام بالفعل وتجاهل كل ما عدا ذلك.
- خطط أسبوعيا ونفذ يومياً انطلاقا من رسالتك, ادوارك, اهداف واولوياتك
3- النتائج:
- زيادة التنظيم والانتاجية
- عدد اقل من الازمات.
- سمعة انجاز الاعمال.
- توازن أفضل في الحياة وراحة بال.
التصورات الذهنية:
- يجب الا تكون الامور التي في غاية الاهمية تحت رحمة الامور الاقل اهمية.
- سأعزز توازن (الانتاج - القدرة الانتاجية) من خلال دائرة تأثيري.
- سأحقق رسالتي بتنفيذ اهدافي الأكثر اهمية في سلم ترتيب اولوياتي.
العادة الرابعة
فكر مكسب مكسب
Think Win Win
1- المبدأ:
العلاقات الفعالة طويلة الاجل تتطلب منفعة متبادلة
2- السلوك:
- وازن بين الشجاعة ومراعاة مشاعر الآخرين عند البحث عن فائدة ومنفعة مشتركة.
- واصل التفكير وفقا لمبدأ "المنفعة للجميع" رغم الخبرات السابقة من منطلق "انفع نفسك وضر الاخرين" وضغوطها التاريخية والنفسية.
3- النتائج:
- حلول اسرع للمشاكل.
- مشاركة أكبر للفريق.
- تفاعل اكثر عطاء.
- علاقات اعمق.
التصورات الذهنية:
- أنا اسعى إلى افادة الاخرين ومنفعتهم بالإضافة إلى فائدتي ومنفعتي.
- أنا احقق نتائج افضل في علاقاتي عن طريق التكاتف مع الاخرين بدلا من التنافس القائم على منظور فردي مستقل.
العادة الخامسة
حاول أن تفهم قبل ان تُفهم
Seek First to Understand, Then to be Understood First Things First
1- المبدأ:
- يجب ان يتم التشخيص قبل العلاج.
- يأتي الفهم من خلال الاستماع.
2- السلوك:
استخدم مهارات الاستماع التعاطفي.
3- النتائج:
- تأثير اكبر على الآخرين.
- حلول للمشاكل المعقدة.
- وضوح في الرؤية.
- سرعة أكبر في حل المشاكل.
التصورات الذهنية:
- انا افترض انني لا افهم تماما واحتاج الى لن استمع.
- اذا سمعت اولاً لكي افهم, سوف يفهمني الاخرون بشكل افضل.